FAQ
Questions fréquentes
Des réponses concrètes pour les acheteurs, les organismes publics et les clients industriels qui sourcent des véhicules spéciaux et des équipements pour l'Afrique.
Quels produits fournissez-vous ?
Nous fournissons des véhicules spéciaux neufs et carrossés — ambulances, camions-pompiers et de secours, citernes et véhicules utilitaires — ainsi que des équipements et machines industriels pour les projets d'infrastructure et de travaux publics.
Vers quels marchés livrez-vous ?
Nous livrons sur les marchés africains, notamment le Maroc, le Sénégal, la Côte d'Ivoire, la Mauritanie et la République Démocratique du Congo, et nous opérons aussi en Europe et au Moyen-Orient. Indiquez-nous votre destination et nous confirmerons la faisabilité et les délais.
Où sourcez-vous vos véhicules et équipements ?
Nous sourçons auprès de fabricants audités en Europe et en Asie, sélectionnés pour la qualité de fabrication, la conformité et la fiabilité. Chaque véhicule est fabriqué selon votre cahier des charges et inspecté avant expédition.
Quels sont vos délais habituels ?
Les délais dépendent du véhicule, de la spécification et de la destination. À titre indicatif, la production prend généralement 60 à 90 jours, suivie du transport maritime et du dédouanement. Nous confirmons un calendrier précis avec chaque devis.
Avec quels Incoterms travaillez-vous ?
Nous travaillons avec les principaux Incoterms — EXW, FOB et CIF étant les plus courants — et pouvons piloter l'opération jusqu'à la livraison au port de destination, voire au-delà, selon vos besoins.
Comment sont structurés le paiement et le financement ?
Le paiement se structure généralement par un acompte à la commande et le solde avant expédition. Selon le projet, nous pouvons recourir aux lettres de crédit, au crédit fournisseur et à des conditions de paiement assurées. La structure est convenue par écrit avant le lancement de la production.
Gérez-vous le dédouanement et la livraison finale ?
Oui. Nous gérons toute la chaîne de bout en bout — conformité avant expédition, transport maritime, dédouanement avec des commissionnaires agréés locaux, transport terrestre et remise finale — avec le dossier documentaire complet (facture commerciale, connaissement, packing list et certificats de conformité).
Pouvez-vous répondre aux appels d'offres et aux acheteurs institutionnels ?
Oui. Nous travaillons régulièrement avec des organismes publics, des acheteurs institutionnels et des clients industriels. Indiquez la référence de votre appel d'offres et vos exigences dans votre message et nous y répondrons.
Vos véhicules respectent-ils les normes internationales ?
Oui. Nos véhicules spéciaux sont construits selon des normes reconnues — par exemple EN 1789 pour les ambulances et EN 1846 pour les véhicules de lutte contre l'incendie et de secours — avec conformité ECE et CE le cas échéant.
Comment demander un devis ?
Utilisez notre formulaire de contact et décrivez le périmètre, le pays de destination, la fourchette budgétaire et la fenêtre de livraison cible. Nous répondons sous un jour ouvré.